為切實保障廣大市民及返鄉(xiāng)旅客平安、順暢、溫馨出行，龍巖公交緊扣“五福春運”工作主題，聚焦中心城區(qū)客流重點區(qū)域，堅持“安全為底線、服務(wù)為抓手”，用堅守與擔(dān)當(dāng)織密中心城區(qū)春運出行保障網(wǎng)。

     一、嚴(yán)抓細管守底線以“穩(wěn)”筑牢安全防線

     安全是春運的生命線。龍巖公交嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全例檢制度，對全部運營車輛開展全方位、無死角隱患排查，重點圍繞制動、轉(zhuǎn)向、傳動、底盤線束、三電系統(tǒng)、滅火裝置、安全逃生設(shè)施、輪胎等關(guān)鍵部位進行技術(shù)狀況大檢查，確保車輛性能達標(biāo)、狀態(tài)良好。

     同時，強化春運安全警示教育，層層壓實安全行車責(zé)任，規(guī)范駕駛操作行為，嚴(yán)格落實崗前健康檢測。依托智能調(diào)度平臺實時監(jiān)控運營狀態(tài)，從嚴(yán)整治超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為，全力防范化解各類安全風(fēng)險，以嚴(yán)密管控守護乘客出行安心。

    二、真情服務(wù)暖歸途以“暖”點亮巖城底色

     春運承載團圓期盼，服務(wù)彰顯城市溫度。龍巖中心城區(qū)各公交樞紐場站張貼春運服務(wù)指南，暖心指引旅客歸途；公交線路上，駕駛員以飽滿精神堅守崗位，平穩(wěn)駕駛、文明服務(wù)，用方向盤守護萬家團圓。

      針對火車站公交樞紐、商圈、居民區(qū)等客流密集區(qū)域，靈活加密班次，強化樞紐與城區(qū)各片區(qū)的接駁疏運，全力保障返鄉(xiāng)旅客搭上回家“末班車”。面對老年乘客、兒童等特殊群體，志愿者主動攙扶、貼心服務(wù)，把公交站點變成溫暖的回家驛站。同時持續(xù)暢通服務(wù)訴求渠道，不斷優(yōu)化運營服務(wù)質(zhì)量，用質(zhì)樸行動詮釋“城市擺渡人”的責(zé)任與溫情，讓春運旅途更有暖意、更有質(zhì)感。

     馬年新春，龍巖公交人舍小家、為大家，以“馬不停蹄”的堅守，成為中心城區(qū)一道流動的文明風(fēng)景線，成為返鄉(xiāng)旅客歸途上最可靠的依靠。下一步，龍巖公交將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、暖服務(wù)，全力以赴保障春運期間運營安全暢通。